Entäuschendes öBB-Personal

[WolliW]

Hallo Zusammen,

habe am Montag einen Musicalbesuch in Hamburg gebucht (pauschal: Tickets, Hotel und Bahnfahrt).
Ich bekam von den überaus freundlichen Telefonisten ein tolles Angebot unterbreitet (Bahnfahrt für 2 Personen, Kufstein-Hamburg H+R, inkl. ICE-Zuschlag € 159,--).
Ich konnte es gar nicht glauben und fragte extra noch zwei mal nach aber es wurde nicht teurer.

Daraufhin versuchte ich es mal direkt bei den öBB am Fahrkartenschalter und siehe da, es kostete € 193,-- bzw € 163,-- für die zweite Person (also € 256,--), über ein SparNight Angebot wollte mich dieser Mitarbeiter nicht aufklären und verwies mich an die Hotline zum Ortstarif, er meinte ich könne dort Buchen und dann wieder zu ihm kommen mir die Tickets auszudrucken???

Ich fand das nicht sehr sinnvoll, aber bitte.
Also rief ich dort an und wollte mich mal um ein Angebot bemühen, Der Mitarbeiter bot mir Fahrt im Liegewagen für eine Strecke um € 173,-- an, was mir aber zu teuer war! Dieser Mitarbeiter fragte mich hörbar entnervt ob ich denn jetzt eigentlich buchen wolle oder nicht, worauf er auf mein verneinen mit Auflegen reagierte!?

Ich buchte also Pauschal und fuhr wiederum zum Fahrkartenschalter um Plätze zu reservieren und durfte nochmal € 32,-- bezahlen (also 4 Euro pro Platz und Zug. ?Seit wann ist das denn so teuer?).

Wollte das nur mal loswerden, da ich sonst immer ein grosser Verfechter der öBB bin aber diesmal wirklich entäuscht wurde.

Gruss Wolli

[KarlWimmer]

Es ist manchmal wirklich ein Jammer mit den ÖBB.
Aber es gibt auch viele Bedienstete die sich sehr bemühen!

[5046-01]

Ja ich kenne auch die ÖBB-Bediensteten, in Tirol waren die mir oft weniger freundlich als in Wien, in Wien kenne ich viele ÖBB-Bedienstete, am West.- und Südbahnhof sind diese oft eher weniger freundlich, in Floridsdorf, Wien Mitte und am Nordbahnhof kenne ich einige ÖBB-Bedienstete die sich nacjh meinen Wünschen teils sehr bemühen!
Manchmal frage ich halt, wann ein bestmmter Bedienstete Dienst hat!

[JochenK]

Die einzige Alternative bietet (ohne hier Werbung machen zu wollen) das Bahn und Fährencenter vom Österreichischen Verkehrsbüro, wirklich bemüht, und man bekommt alles was man sich so einbildet, wie z.b. die Loungeplätze im ICE 3 reserviert, was bei den ÖBB Schaltern / Reisebüro am Bahnhof nicht möglich war, nicht einmal mehr Karten in einen bestimmten Wagen konnte ich dort reservieren.

Jochen

[Bluetiger]

Ich hab mich mal am Praterstern wegen Fahrkarten nach Deutschland erkundigt.

Der Kassenmensch dort (leichter Vollbart und Stirnglatze) war sowas von unfreundlich eine Zumutung sowas auf die Menschheit loszulassen. Ich bin ja keine Nummer sondern ein interessierter Bahnkunde nur deshalb muß ich mich trotzdem nicht als Bittsteller behandeln lassen oder?

Ich muß aberauch sagen daß es auch viele sehr nette ÖBB'ler gibt schwarze Schafe gibts halt leider überall. Schade!!!

[KarlWimmer]

Die einzige Alternative bietet (ohne hier Werbung machen zu wollen) das Bahn und Fährencenter vom Österreichischen Verkehrsbüro, wirklich bemüht, und man bekommt alles was man sich so einbildet

Und wie viele "Verkehrsbüro´s" gibts in Österreich?

[hcl]

Und wie viele "Verkehrsbüro´s" gibts in Österreich?

Was verstehst Du unter dem Wort "einzige"? Ich verstehe darunter "alle n aus der Menge der natürlichen Zahlen mit n<2".

Allerdings ist die Aussage von Jochen soweit mir bekannt ist nicht ganz richtig, denn es gibt in Sbg. einen DB-Verkauf, möglicherweise sind die auch kompetent.

[Helmut Uttenthaler]

Die einzige Alternative bietet (ohne hier Werbung machen zu wollen) das Bahn und Fährencenter vom Österreichischen Verkehrsbüro, wirklich bemüht, und man bekommt alles was man sich so einbildet

Und wie viele "Verkehrsbüro´s" gibts in Österreich?

Es heisst Verkehrsbüros (ohne ´!). Siehe auch http://einklich.net/etc/apostroph.htm!

LG

Helmut

[KarlWimmer]

@helmut
Toller link.

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[Helmut Uttenthaler]

@helmut
Toller link. ;)

http://einklich.net/etc/apostroph.htm

[JochenK]

@ Hcl,

ich habe mich etwas zu allgemein ausgedrückt, ich meine natürlich die einzige mir in Wien bekannte Alternative.


zu finden im Internet unter: http://www.bahnkarten.at

Jochen

[Gorden]

jo... interessanter Link! Gar nit gewusst, daß es sowas gibt!